Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

House of Katinka – Katrin Stefanie Weber

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§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen House of Katinka, Katrin Stefanie Weber, nachfolgend „House of Katinka“, und dir über Farbberatungen, Stilberatungen, Color Coachings, Style Coachings, Color & Style Coachings, Online-Coachings, Shoppingbegleitungen, Workshops sowie alle weiteren angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

Die AGB gelten unabhängig davon, ob die Buchung über meine Website, ein Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch, persönlich oder auf einem anderen vereinbarten Weg erfolgt.

Abweichende Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn ich ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt habe.

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§ 2 Leistungen

Ich biete Beratungen, Coachings, Begleitungen, Workshops und weitere Leistungen insbesondere in den Bereichen Farbe, Stil, Kleidung, Außenwirkung und persönlicher Ausdruck an.

Die Leistungen können je nach Vereinbarung persönlich, online oder in einer Kombination aus Präsenz- und Onlineleistungen erbracht werden.

Der konkrete Inhalt, Umfang, Ort und Ablauf der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der getroffenen Vereinbarung.

Soweit kein bestimmter Erfolg ausdrücklich vereinbart wurde, ist ein bestimmter persönlicher, beruflicher, gestalterischer oder wirtschaftlicher Erfolg nicht geschuldet.

Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebots- oder Leistungsbeschreibung. Wünsche, Änderungen oder zusätzliche Leistungen, die darüber hinausgehen, können nach vorheriger Abstimmung gesondert berechnet werden. Über mögliche zusätzliche Kosten informiere ich dich, bevor ich mit der betreffenden Leistung beginne.

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§ 3 Vertragsschluss und Terminbuchung

Ein Vertrag kommt zustande durch

• deine schriftliche Buchung,

• deine Buchung über mein Buchungssystem,

• die schriftliche Annahme meines Angebots,

• eine individuelle Terminvereinbarung oder

• meine Buchungs- beziehungsweise Auftragsbestätigung in Textform, wobei eine E-Mail genügt.

Ein Termin ist verbindlich reserviert, sobald ich die Buchung oder Terminvereinbarung bestätigt habe.

Individuell erstellte Angebote können innerhalb der darin angegebenen Frist angenommen werden. Enthält das Angebot keine abweichende Regelung, ist es ab dem Angebotsdatum 14 Kalendertage gültig.

Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen eines bereits vereinbarten Auftrags bedürfen einer erneuten Abstimmung in Textform.

Mit Abschluss des Vertrages erkennst du diese AGB an.

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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Alle Preise werden in Euro angegeben.

Ob es sich bei den ausgewiesenen Preisen um Bruttopreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer oder um Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer handelt, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der Rechnung.

Alle Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag vor Durchführung der gebuchten Leistung fällig.

Je nach Angebot kann eine vollständige Vorauszahlung, eine Anzahlung, eine Ratenzahlung oder eine Zahlung nach Durchführung der Leistung vereinbart werden.

Soweit für die vereinbarte Leistung zusätzliche Reise-, Fahrt-, Versand-, Eintritts-, Park- oder sonstige Auslagen entstehen, werden diese nur berechnet, wenn dies im Angebot, in der Leistungsbeschreibung oder vorab mit dir vereinbart wurde.

Gerätst du mit einer Zahlung in Verzug, bin ich berechtigt, die Durchführung oder Fortsetzung der vereinbarten Leistung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen oder einen vereinbarten Termin zu verschieben. Gesetzliche Verzugsfolgen bleiben unberührt.

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§ 5 Anzahlungen

Für bestimmte Leistungen, insbesondere Workshops, Firmenveranstaltungen, umfangreiche Coachings oder individuelle Projekte, kann eine Anzahlung vereinbart werden.

Die Höhe und Fälligkeit der Anzahlung werden individuell vereinbart und im Angebot oder auf der Rechnung ausgewiesen.

Die Anzahlung dient der verbindlichen Reservierung des vereinbarten Termins sowie der Abdeckung bereits anfallender Planungs- und Vorbereitungsleistungen. Sie wird bei Durchführung der Leistung vollständig auf den vereinbarten Gesamtpreis angerechnet.

Wird die vereinbarte Anzahlung trotz Fälligkeit nicht fristgerecht bezahlt, bin ich berechtigt, den reservierten Termin nach vorheriger Mitteilung wieder freizugeben.

Bei umfangreichen oder individuell vorbereiteten Aufträgen beginne ich mit der konkreten Planung und Ausarbeitung grundsätzlich nach Eingang der vereinbarten Anzahlung.

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§ 6 Terminänderung, Stornierung und Nichterscheinen

Eine Terminverschiebung oder Stornierung ist bis spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich, sofern für die betreffende Leistung keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.

Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Mitteilung bei House of Katinka.

Bei einer späteren Terminverschiebung oder Stornierung sowie bei Nichterscheinen bin ich berechtigt, eine angemessene Ausfallvergütung zu verlangen. Dabei werden bereits erbrachte Vorbereitungsleistungen, der reservierte Zeitaufwand, ersparte Aufwendungen sowie eine mögliche anderweitige Vergabe des Termins berücksichtigt.

Bereits vollständig oder teilweise erbrachte individuelle Leistungen und Vorbereitungsarbeiten sind unabhängig vom eigentlichen Beratungstermin zu vergüten.

Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

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§ 7 Workshops und Veranstaltungen

Für Workshops, Gruppenveranstaltungen, Firmenveranstaltungen und individuell geplante Events kann eine Anzahlung vereinbart werden.

Die Höhe der Anzahlung sowie ein möglicher Stornierungsstichtag werden individuell festgelegt und im Angebot, in der Buchungsbestätigung oder auf der Rechnung ausgewiesen.

Der verbleibende Restbetrag ist, sofern nichts anderes in Textform vereinbart wurde, spätestens 14 Kalendertage vor dem Workshop beziehungsweise der Veranstaltung ohne Abzug fällig.

Wird der Workshop bis zu dem individuell vereinbarten Stichtag abgesagt, wird die geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet, soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde und noch keine gesondert zu vergütenden Leistungen erbracht worden sind.

Erfolgt die Absage nach dem vereinbarten Stichtag, bin ich berechtigt, die Anzahlung als pauschalierten Ausgleich für den entstandenen Planungs-, Vorbereitungs- und Reservierungsaufwand einzubehalten.

Bereits erbrachte oder speziell für den Auftrag angefertigte Leistungen können zusätzlich nach ihrem tatsächlichen Umfang berechnet werden.

Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Für Unternehmen, Vereine, Behörden und sonstige Institutionen können abweichende Zahlungs-, Teilnehmer- und Stornierungsbedingungen in Textform vereinbart werden.

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§ 8 Online-Coachings und Leistungsbeginn

Bei Online Color Coachings, Online Style Coachings sowie Online Color & Style Coachings beginnt die individuelle Leistung nicht zwingend erst mit dem vereinbarten Videocall.

Die Bearbeitung beginnt insbesondere mit dem Eingang und der Sichtung deiner Fotos, Fragebögen, Angaben und sonstigen Unterlagen sowie mit der Auswertung, Analyse, Vorbereitung der persönlichen Beratung und Erstellung individueller Unterlagen.

Soweit du Verbraucherin oder Verbraucher bist und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, beginne ich vor Ablauf der Widerrufsfrist nur dann mit der Leistung, wenn du ausdrücklich verlangt hast, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist tätig werde.

Widerrufst du den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist, nachdem du den vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich verlangt hast, kann ich unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen verlangen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen, insbesondere wenn du vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, und bestätigt hast, dass du bei vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und der beim Buchungsvorgang abgegebenen Erklärung.

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§ 9 Individuell angefertigte und personalisierte Produkte

Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen kein Widerrufsrecht.

Dies kann insbesondere betreffen:

• individuell zusammengestellte Farbpässe,

• personalisierte Color Guides,

• personalisierte Styleguides,

• individuell angefertigte Farb- oder Stilunterlagen sowie

• sonstige speziell nach deinen Vorgaben erstellte Produkte.

Individuell erbrachte Dienstleistungen wie Farb- und Stilanalysen sind hiervon zu unterscheiden. Für sie gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Dienstleistungen sowie die Regelungen zum Leistungsbeginn und zum Wertersatz.

Gesetzliche Mängel- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

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§ 10 Gutscheine

Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein keine zulässige abweichende Frist angegeben ist.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich für eine bestimmte Person ausgestellt wurden oder etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Verlust, Zerstörung oder Diebstahl eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz. Dies gilt nicht, wenn der noch nicht eingelöste Gutschein eindeutig nachgewiesen und einer erneuten Einlösung zuverlässig entzogen werden kann.

Reicht der Gutscheinwert für die gewünschte Leistung nicht aus, ist der Differenzbetrag zu bezahlen.

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§ 11 Mitwirkungspflichten

Du bist verpflichtet, alle für die Durchführung der gebuchten Leistung erforderlichen Informationen, Fotos, Unterlagen, Maße und sonstigen Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und innerhalb vereinbarter Fristen zur Verfügung zu stellen.

Die Qualität und Durchführbarkeit einer Farb- oder Stilberatung kann insbesondere von der Qualität, Aktualität, Farbtreue und Vollständigkeit der eingereichten Fotos und Informationen abhängen.

Verzögerungen oder Einschränkungen, die dadurch entstehen, dass erforderliche Angaben oder Unterlagen verspätet, unvollständig oder technisch ungeeignet übermittelt werden, gehen nicht zulasten von House of Katinka.

Ich bin berechtigt, einen Termin zu verschieben, wenn die für eine ordnungsgemäße Vorbereitung erforderlichen Unterlagen nicht rechtzeitig vorliegen.

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§ 12 Charakter der Beratung und Eigenverantwortung

Meine Beratungen und Coachings dienen der persönlichen Orientierung, Inspiration und Unterstützung bei Entscheidungen in den Bereichen Farbe, Stil, Kleidung, Außenwirkung und persönlicher Ausdruck.

Sie stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, therapeutische oder sonstige heilkundliche Beratung oder Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.

Empfehlungen zu Farben, Kleidungsstücken, Schnitten, Materialien, Kombinationen, Einkaufsmöglichkeiten oder Außenwirkung beruhen auf meiner fachlichen Einschätzung und den zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Informationen.

Die Entscheidung, ob und wie du die Empfehlungen umsetzt, triffst du eigenverantwortlich. Dies gilt insbesondere für Käufe, Änderungen an Kleidungsstücken, berufliche Entscheidungen, Veröffentlichungen und die Verwendung der erarbeiteten Inhalte.

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§ 13 Referenzen und Nutzungsrechte

House of Katinka darf ausgewählte Ergebnisse aus der Zusammenarbeit als Referenz für die eigene Unternehmensdarstellung und Werbung nutzen. Dazu können insbesondere Fotos, Videos, Farb- und Stilkonzepte, Moodboards, Auszüge aus individuellen Unterlagen sowie Kundenstimmen gehören.

Die Nutzung kann auf der Website, in sozialen Medien, Präsentationen, Newslettern sowie in digitalen und gedruckten Werbemitteln erfolgen. Die Inhalte dürfen dafür in Format, Größe und Bildausschnitt angepasst werden, ohne sie sinnentstellend zu verändern.

Ist die Kundin auf Fotos oder Videos erkennbar oder werden ihr Name, ihr Unternehmen oder ihre Kundenstimme genannt, ist hierfür ihre einmalige Zustimmung erforderlich. Diese Zustimmung gilt auch für spätere Veröffentlichungen im vereinbarten Umfang, sodass House of Katinka nicht vor jeder einzelnen Nutzung erneut um Erlaubnis fragen muss.

Die Nutzung erfolgt zeitlich und räumlich unbeschränkt sowie unentgeltlich. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bereits erfolgte Veröffentlichungen bleiben davon unberührt.

Du versicherst, dass du hinsichtlich der von dir bereitgestellten Fotos, Videos, Logos, Texte und sonstigen Inhalte über die erforderlichen Rechte verfügst und dass durch die vereinbarte Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden.

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§ 14 Urheberrecht und Nutzung meiner Arbeitsergebnisse

Sämtliche im Rahmen meiner Leistungen erstellten oder zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen, Analysen, Konzepte, Präsentationen, Texte, Grafiken, Farbpässe, Color Guides, Styleguides, Moodboards und sonstigen Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erhältst du mit vollständiger Bezahlung das einfache, nicht übertragbare Recht, die dir zur Verfügung gestellten Arbeitsergebnisse für deine eigenen privaten und – sofern dies Inhalt der gebuchten Leistung ist – eigenen geschäftlichen Zwecke zu nutzen.

Die Nutzung zu eigenen geschäftlichen Zwecken umfasst nicht das Recht, meine Unterlagen oder Methoden selbstständig als Beratungs-, Schulungs- oder Verkaufsprodukt gegenüber Dritten anzubieten.

Nicht gestattet sind ohne meine vorherige Zustimmung insbesondere:

• die vollständige oder auszugsweise Weitergabe an Dritte,

• die Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung,

• die Vervielfältigung über den eigenen Nutzungsbedarf hinaus,

• der Weiterverkauf oder die Unterlizenzierung,

• die Nutzung für eigene Beratungen, Coachings, Kurse, Schulungen oder Produkte,

• die Entfernung von Urheber-, Marken- oder Herkunftshinweisen sowie

• die Bearbeitung oder Umgestaltung mit dem Ziel einer eigenen gewerblichen Verwertung.

Eine Weitergabe an unmittelbar an der persönlichen Umsetzung beteiligte Personen, beispielsweise eine Schneiderin, einen Friseur, eine Fotografin oder ein für dich tätiges Stylingteam, ist zulässig, soweit sie für die Umsetzung deiner individuellen Empfehlungen erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Nutzung oder Weitergabe durch diese Personen ist nicht gestattet.

Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

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§ 15 Absage oder Leistungshindernis durch House of Katinka

Kann eine gebuchte Leistung aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, technischer Störungen oder anderer unvorhersehbarer und von mir nicht zu vertretender Umstände nicht oder nicht wie vereinbart erbracht werden, informiere ich dich schnellstmöglich.

Sofern möglich und zumutbar, vereinbaren wir einen Ersatztermin oder eine gleichwertige alternative Durchführung.

Ist eine Nachholung nicht möglich oder wird kein Ersatztermin vereinbart, werden bereits geleistete Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.

Für Leistungen oder individuell angefertigte Arbeitsergebnisse, die bereits vertragsgemäß erbracht wurden, besteht kein Rückzahlungsanspruch.

Weitergehende Ansprüche bestehen ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

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§ 16 Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.

Für Kaufentscheidungen, Bestellungen, Passform, Verfügbarkeit, Preisänderungen, Lieferungen, Qualität oder spätere Änderungen von Produkten und Angeboten externer Händler oder Dienstleister übernehme ich keine Haftung. Deine gesetzlichen Ansprüche gegenüber dem jeweiligen Händler oder Dienstleister bleiben unberührt.

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§ 17 Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung findest du in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von House of Katinka.

Persönliche Angaben, Fotos, Unterlagen und sonstige Informationen, die du mir im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung stellst, werden vertraulich behandelt und grundsätzlich nur für die Durchführung der vereinbarten Leistung verwendet. Die in § 13 geregelte und von dir freigegebene Referenznutzung bleibt hiervon unberührt.

Beide Seiten verpflichten sich, Informationen und Unterlagen vertraulich zu behandeln, wenn diese ausdrücklich als vertraulich bezeichnet wurden oder aufgrund ihres Inhalts erkennbar nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind.

Eine Weitergabe ist zulässig, soweit sie für die Durchführung des Auftrags erforderlich ist, die betroffene Seite zugestimmt hat oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

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§ 18 Verbraucherschlichtung

Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

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§ 19 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz von House of Katinka Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

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Stand: Juli 2026